POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

D. Jesús Armando Aenlle Fernández (en adelante El TITULAR), conforme a la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, pone en conocimiento de los usuarios de la página web www.menthastore.com (en adelante la Página) la Política de Privacidad y Protección de Datos que aplicará en el tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite voluntariamente al acceder a su web o a la correspondiente aplicación móvil.

La presente web da cumplimiento al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la Protección de Datos de las Personas Físicas (RGPD), Ley Orgánica (ES) 3/2018 de 5 de Diciembre relativa a la Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), así como con la Ley Orgánica (ES) 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

El Usuario, al proporcionar al TITULAR sus datos de carácter personal a través de los formularios electrónicos de la Web, notificaciones web push, apartado de contactos, y, en su caso, a través de la marcación de la correspondiente casilla de aceptación, consiente expresamente que el TITULAR pueda tratar esos datos en los términos de esta cláusula de Política de Privacidad y Protección de Datos y para los fines aquí expresados.

El TITULAR pone en conocimiento de los Usuarios que sus datos de carácter personal sólo podrán obtenerse para su tratamiento cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido. Serán cancelados cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para dicha finalidad, o cuando lo solicite el Usuario en el ejercicio de su derecho de cancelación.

El TITULAR manifiesta su compromiso de cumplir con la legislación vigente en cada momento en materia de protección de datos, concretamente con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal; el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, que aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999; el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y demás legislación aplicable.

La utilización de la presente web atribuye la condición de Usuario del mismo e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en el Aviso Legal y la presente Política de Privacidad. Cada vez que al usar la plataforma nos facilite o sea necesario que accedamos a cualquier tipo de información que por sus características nos permita identificarle, como su nombre, apellidos, email, dirección, teléfono, numero de tarjeta de débito, crédito o método de pago asimilado, etc., (En adelante datos personales) ya sea para navegar o hacer uso de nuestros servicios estará bajo la aplicación de esta Política de Privacidad y Cookies debiendo revisar dichos textos para comprobar que está conforme con ellos.



El TITULAR se reserva el derecho a modificar o adaptar el Aviso Legal y la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Le recomendamos revisar la misma, y si se ha registrado y accede a su cuenta o perfil, se le informará de las modificaciones.



El TITULAR se compromete a tratar sus datos de forma absolutamente confidencial y exclusivamente para las finalidades indicadas. El TITULAR le informa de que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con la normativa vigente en Protección de datos.

INCLUSIÓN DE DATOS DE TERCERAS PERSONAS Y MENORES.

Los datos de terceras personas, como norma general, no será incluidos. Sólo tratamos los datos que nos facilitan los titulares. Si nos aporta datos de terceros, deberá con carácter previo, informar y solicitar su consentimiento a dichas personas, o de lo contrario, quedamos eximidos de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

No tratamos datos de menores de 14 años, por tanto, absténgase de facilitarlos si no tiene esa edad.

COMUNICACIONES Y MEDIDAS DE SEGURIDAD

Las comunicaciones por medios electrónicos sólo se realizarán para gestionar su solicitud, siempre y cuando sea uno de los medios de contacto que nos ha facilitado.

Si realizamos comunicaciones comerciales habrán sido previa y expresamente autorizadas por Usted.

Para la protección de Datos Personales se ha adoptado un nivel óptimo de protección, instalando todos los medios y medidas técnicas a nuestra disposición, según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de Datos Personales.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS

En procesos de compra on Line, sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. En concreto, se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido, así como a los encargados del tratamiento necesario para la ejecución del acuerdo.

En concreto, con el fin de llevar a cabo determinadas gestiones y/o servicios solicitados por el Usuario, sus datos personales se facilitarán a:


  • Empresas de reparto.

  • Plataformas de pago.

  • Posibles intermediarios.

  • Empresa de mantenimiento de la web.

  • Empresa auditora de la web.

LEGITIMACIÓN Y CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Cumplimiento de obligaciones legales del responsable y consentimiento del interesado. La base para el tratamiento de los datos es el consentimiento otorgado por el Usuario con la marcación, en su caso, de la correspondiente casilla de aceptación.

En el caso de gestión de la tienda on Line, la base jurídica para el tratamiento es el interés legítimo de las partes en el mantenimiento de la relación contractual generada con el proceso de compra.

El uso del correo electrónico se realizará con el consentimiento del Usuario, en caso de que marque la casilla correspondiente.

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación y no se solicite su supresión y en cualquier caso en cumplimiento de los plazos legales de prescripción que le resulten de aplicación, así como los plazos establecidos por la normativa de consumo, mercantil y tributaria.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Para el caso de los CLIENTES, los datos personales se van a tratar con las siguientes finalidades:


  • Alta como Usuario de la página web para poder realizar pedidos y compras.

  • Gestión de ventas, seguimiento de pedido y realización de encuesta de satisfacción.

  • Envío de información por medios electrónicos, que versen sobre su solicitud.

  • Envío de comunicaciones para mantenerle puntualmente informado sobre información del ámbito de facturación, fiscal o contable a través de cualquier medio de comunicación (SMS, correo electrónico, ordinario u otros equivalentes) siempre que exista autorización expresa.

  • Gestionar los servicios administrativos, de comunicaciones y de logística realizados por el Responsable.

  • Realizar las transacciones que correspondan.

  • Facturación y declaración de los impuestos oportunos.

  • Gestión de devoluciones.

  • Gestiones de control y recobro.

En caso de no facilitar los datos necesarios para estas finalidades será imposible prestarle nuestros servicios.

Para el envío de comunicaciones comerciales, se solicitará el consentimiento expreso del Usuario a la hora de realizar el registro. A este respecto, el Usuario podrá revocar el consentimiento prestado, dirigiéndose al TITULAR.

En cualquier caso, en cada comunicación comercial, se le dará la posibilidad de darse de baja en la recepción de las mismas, ya sea por medio de un link y/o dirección de correo electrónico. Así, le informamos que podrá recibir comunicaciones vía email y/o en su teléfono, con el fin de informarle de posibles incidencias, errores, problemas y/o estado de sus pedidos.

Los datos de contacto de correo electrónico del Usuario podrán ser utilizados para remitirle anuncios y otras comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y/o servicios, siempre que Ud. lo haya autorizado expresamente con la marcación de la correspondiente casilla de aceptación.

Se puede utilizar la información del Usuario con fines estadísticos a efectos de analizar el comportamiento y las tendencias de los Usuarios y analizar cómo mejorar los servicios que prestamos a los Usuarios.

El Usuario será el único responsable de la veracidad de los datos facilitados al TITULAR.

Para el caso de los PROVEEDORES, tus datos personales van a ser tratados con las siguientes finalidades:


  • Facturación y declaración de los impuestos oportunos.

  • Envío de información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.

  • Envío de información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.

  • Gestionar los servicios administrativos, de comunicaciones y de logística realizados por el Responsable.

  • Realizar las transacciones que correspondan.









DERECHOS DE LOS INTERESADOS



Los interesados pueden ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición al tratamiento de sus datos con las finalidades descritas anteriormente mediante correo electrónico dirigido a [email protected] Los afectados tienen derecho a retirar el consentimiento prestado, así como a reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es).

Cualquier cambio realizado en la Política de Privacidad y en las prácticas de administración de la información se reflejará de forma oportuna, pudiendo el TITULAR agregar, modificar o eliminar dicha política de privacidad cuando lo estime necesario.

De todas formas, el TITULAR en ningún caso modificará las políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales de nuestros clientes almacenados anteriormente, sin el consentimiento previo de los clientes afectados.

Tenemos formularios para el ejercicio de sus derechos, pídenoslos por email o si lo prefieres, puedes usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos a terceros.

Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI. Si le representa alguien, debes adjuntarnos copia de su DNI, o que lo firme con su firma electrónica.

Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por email en la dirección del Responsable al inicio de este texto.

TRATAMIENTO DE COOKIES



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